اطلاعیهٔ حریم خصوصی
نسخهٔ ۹ · Simorq LLC · تاریخ اجرا: ۱۱ مهر ۱۴۰۵ (۳ اکتبر ۲۰۲۶)
این اطلاعیه توضیح می‌دهد که سیمرغ ال‌ال‌سی (Simorq LLC)، که در این متن «سیمرغ» یا «ما» نامیده می‌شود، هنگام استفادهٔ شما از برنامهٔ سیمرغ با داده‌های شخصی چه می‌کند. دستیار روی گوشی خودتان کار می‌کند: گفتگوهایتان، آنچه دستیار به خاطر می‌سپارد، نام، علاقه‌ها و مطالب ذخیره‌شده‌تان روی همین گوشی می‌ماند و هرگز برای ما فرستاده نمی‌شود، جز پاسخی از دستیار که خودتان مشکلش را اعلام کنید (پایین‌تر، «پاسخ‌هایی که مشکلشان را اعلام می‌کنید» را ببینید). ورودی صوتی و گرفتن موقعیت از سرویس‌های سیستم‌عامل گوشی استفاده می‌کنند که تابع شرایط ارائه‌دهندگان همان سرویس‌ها هستند.
ما که هستیم
سیمرغ ال‌ال‌سی، شرکتی با مسئولیت محدود (LLC) ثبت‌شده در ایالت کالیفرنیا، مسئول پردازش داده‌های شخصی‌ای است که در این اطلاعیه آمده است. راه تماس: hello@simorq.studio.
چه داده‌هایی جمع می‌کنیم، برای چه و بر چه مبنای قانونی
رکورد نصب. وقتی راه‌اندازی را تمام می‌کنید، برنامه رکوردی از این نصب برای ما می‌فرستد: یک شناسهٔ تصادفی، یک کلید محرمانه که فقط همین گوشی آن را می‌داند، زمان تمام شدن راه‌اندازی، نسخهٔ برنامه و انتخاب‌های حریم خصوصی شما. ما تاریخ ساخته شدن رکورد و تاریخ آخرین به‌روزرسانی آن را هم به آن اضافه می‌کنیم. نام، نشانی ایمیل، شمارهٔ تلفن یا موقعیت در آن نیست. از آن برای ارائهٔ خدماتمان، اعمال انتخاب‌های شما و انجام درخواست‌های حذف استفاده می‌کنیم. مبنای قانونی: اجرای توافق ما با شما و منفعت مشروع ما در اداره کردن سیمرغ.
داده‌های اتصال. وقتی برنامه به خدمات ما وصل می‌شود یا فهرست مدل‌ها، یک مدل یا یک بستهٔ دانش را دانلود می‌کند، نشانی IP شما و جزئیات معمول درخواست برای رساندن پاسخ پردازش می‌شود. دانلودها شناسهٔ رکورد یا گفتگوهای شما را همراه ندارند. مبنای قانونی: اجرای توافق ما با شما. وب‌سایت ما، simorq.app، بازدیدها را با آماری بدون کوکی و سازگار با حریم خصوصی می‌شمارد (بدون ساختن نمایهٔ شخصی و بدون ردیابی در سایت‌های دیگر).
گزارش‌های آشیانه (با رضایت شما). اگر به آشیانه بپیوندید، از هر گزارشی که می‌نویسید یک نسخه همراه شناسهٔ رکوردتان، زمان فرستادن و نام نمایشی‌تان، مگر اینکه «ناشناس» را انتخاب کرده باشید، برای ما فرستاده می‌شود. از این گزارش‌ها برای اداره کردن آشیانه و فهمیدن اینکه جامعه‌ها دربارهٔ چه صحبت می‌کنند و به چه نیاز دارند استفاده می‌کنیم. مبنای قانونی: رضایت شما.
منطقهٔ شما (با رضایت شما). اگر فرستادن منطقه‌تان را انتخاب کنید، گزارش‌های آشیانه‌تان یکی از این دو را هم همراه دارند: محدوده‌ای حدود ۵ کیلومتری و، اگر شهری نزدیک باشد، نزدیک‌ترین شهر فهرست، که هر دو روی گوشی خودتان از یک موقعیت تقریبی به دست می‌آیند؛ یا شهری که خودتان از فهرست انتخاب می‌کنید. موقعیت دقیق شما هرگز فرستاده نمی‌شود. مبنای قانونی: رضایت شما.
نمونه‌های سرعت (با رضایت شما). اگر روشنشان کنید، برنامه روزی حداکثر ۳ نمونه می‌فرستد: مدت پاسخ دستیار، تعداد توکن‌هایی که پردازش کرد، مدل، نسخهٔ برنامه و ردهٔ حافظه و نوع پردازندهٔ گوشی. از آن‌ها برای بهتر کردن سرعت استفاده می‌کنیم. مبنای قانونی: رضایت شما.
خلاصهٔ روزانهٔ استفاده (با رضایت شما). اگر روشنش کنید، برنامه برای هر روز یک خلاصه می‌فرستد که هنگام استفاده از برنامه حداکثر هر ۳ ساعت یک بار به‌روز می‌شود: سازنده و مدل گوشی، نسخهٔ اندروید و ردهٔ حافظه، نسخهٔ برنامه، مدلی که به کار می‌رود و ۷ شمارش از فعالیت. هیچ متن یا محتوایی در آن نیست. تا وقتی روشن است، سازنده و مدل گوشی، نسخهٔ اندروید و ردهٔ حافظه همراه رکورد نصب شما هم نگه داشته می‌شود. از آن برای تصمیم‌گیری دربارهٔ گوشی‌هایی که پشتیبانی می‌کنیم و بهتر کردن سیمرغ استفاده می‌کنیم. مبنای قانونی: رضایت شما.
بازخوردی که می‌فرستید. اگر از «ارسال بازخورد» در زبانهٔ «من» استفاده کنید، پیامتان، موضوعی که انتخاب کرده‌اید (اگر انتخاب کرده باشید)، نسخهٔ برنامه و سازنده و مدل گوشی‌تان، همراه رکورد نصب شما، به دست ما می‌رسد. برنامه پیش از فرستادن نویسه‌های نامرئی را برمی‌دارد و موقعیت دقیق را نمی‌پذیرد، و همان صفحه می‌گوید چه چیزی همراه پیامتان فرستاده می‌شود. از آن برای رفع مشکلات و بهتر کردن سیمرغ استفاده می‌کنیم. مبنای قانونی: درخواست خود شما و منفعت مشروع ما در بهتر کردن سیمرغ. همین قاعده برای «اعلام مشکل در این گزارش» روی گزارشی از گوشی دیگر در آشیانه هم برقرار است: همان گزارش عمومی را همان‌طور که برنامه نشان داده (متن و شناسه‌اش، و نام نمایشی یا شناسهٔ کوتاه فرستنده اگر نشان داده شده باشد)، علتی که انتخاب کرده‌اید و توضیح شما (اگر نوشته باشید)، همراه نسخهٔ برنامه و سازنده و مدل گوشی‌تان، دریافت می‌کنیم و مثل بازخورد نگه داشته و پاک می‌شود. اگر مشکل گزارش‌هایی که از گوشی شما فرستاده شده اعلام شود، ممکن است هشداری روی گوشی‌تان نشان دهیم، ارسال داده از آن به ما را تعلیق کنیم یا کلید آشیانهٔ آن را به فهرستی امضاشده اضافه کنیم که گوشی‌ها با آن گزارش‌هایش را پنهان می‌کنند، و این سوابق رسیدگی را تا وقتی آن اقدام برقرار است و حداکثر ۱۲ ماه پس از پایانش نگه می‌داریم. وقتی چند نفر مشکل گزارش‌هایی را اعلام کنند، ممکن است آن گزارش‌ها به‌طور خودکار و موقت پنهان شوند تا یک نفر ظرف ۷۲ ساعت آن‌ها را بررسی کند؛ برای پرسش یا اعتراض به hello@simorq.studio بنویسید.
پاسخ‌هایی که مشکلشان را اعلام می‌کنید. اگر روی یکی از پاسخ‌های دستیار «اعلام مشکل در این پاسخ» را بزنید، همان پاسخ، پرسش شما برای آن (اگر تیکش را برندارید)، علتی که انتخاب کرده‌اید، توضیحتان (اگر نوشته باشید)، نام مدل، نسخهٔ برنامه و سازنده و مدل گوشی‌تان، همراه رکورد نصب شما، به دست ما می‌رسد. چیز دیگری از گفتگوهایتان فرستاده نمی‌شود، و همین‌ها هم فقط وقتی فرستاده می‌شوند که در صفحه‌ای که همه را نشان می‌دهد «ارسال» را بزنید. برنامه سطرهایی از پاسخ را که شبیه موقعیت دقیق باشند برمی‌دارد و پرسشی را که موقعیت دقیق داشته باشد نمی‌فرستد. از آن برای پیدا کردن و رفع پاسخ‌های آسیب‌زا، نادرست یا توهین‌آمیز استفاده می‌کنیم. مبنای قانونی: درخواست خود شما و منفعت مشروع ما در امن نگه داشتن پاسخ‌های سیمرغ.
سابقهٔ حذف. پس از حذف، شناسهٔ رکورد و تاریخ درخواست و تاریخ حذف را نگه می‌داریم تا آن شناسه هرگز دوباره به کار نرود و بتوانیم نشان دهیم حذف انجام شده است. مبنای قانونی: منفعت مشروع ما و تکلیف‌های قانونی ما.
گزارش‌های آشیانه، منطقه، نمونه‌های سرعت و خلاصهٔ استفاده هدف‌های جداگانه‌ای دارند و هر کدام کلید جداگانهٔ خودش را دارد. قانون شما را به دادن هیچ داده‌ای ملزم نمی‌کند. رکورد نصب و داده‌های اتصال برای ارائهٔ سیمرغ لازم‌اند؛ بقیه اختیاری است و نپذیرفتنشان فقط بر همان قابلیتی اثر می‌گذارد که به آن مربوط است. گزارش‌هایی که به‌طور خودکار پنهان می‌شوند، همان‌طور که بالاتر آمده، همیشه ظرف ۷۲ ساعت به دست یک نفر بررسی می‌شوند؛ هیچ تصمیمی را که فقط بر پایهٔ پردازش خودکار باشد و برای شما اثر حقوقی یا اثری به همان اندازه مهم داشته باشد نمی‌گیریم.
چه کسانی آن را دریافت می‌کنند
- ارائه‌دهندگان خدماتی که به نمایندگی از ما، بر اساس قرارداد و فقط طبق دستور ما، خدماتمان را میزبانی و اداره می‌کنند.
- افراد نزدیک شما: گزارش‌های آشیانه از راه بلوتوث جابه‌جا می‌شوند و هر کسی در نزدیکی که سیمرغ دارد می‌تواند آن‌ها را بخواند، نگه دارد و دوباره بفرستد.
- منبع‌های شخص ثالثی که خودتان مدل‌های هوش مصنوعی را از آن‌ها دانلود می‌کنید. آن‌ها نشانی IP شما و فایل درخواستی را دریافت می‌کنند و طبق شرایط خودشان با آن رفتار می‌کنند.
- مقام‌های عمومی یا طرف‌های دیگر، هر جا قانون آن را لازم بداند.
در سیمرغ ال‌ال‌سی فقط کارکنان مجازی که برای هدف‌های بالا به داده‌ها نیاز دارند به آن‌ها دسترسی دارند.
انتقال بین‌المللی
سیمرغ ال‌ال‌سی در ایالات متحده مستقر است. داده‌های شما ممکن است در ایالات متحده، اتحادیهٔ اروپا و کشورهای دیگری که ارائه‌دهندگان خدمات ما در آن‌ها فعالیت می‌کنند پردازش شود. وقتی داده‌های شخصی را از منطقهٔ اقتصادی اروپا، بریتانیا یا سوئیس به کشوری منتقل می‌کنیم که دربارهٔ آن تصمیم کفایت صادر نشده است، از تضمین‌هایی مانند بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا استفاده می‌کنیم. می‌توانید نسخه‌ای از آن‌ها را از ما بخواهید.
مدت نگهداری
- رکورد نصب و نمونه‌های سرعت: تا وقتی داده‌هایتان را پاک کنید.
- نسخه‌های گزارش‌های آشیانه: ۱۲ ماه.
- موقعیت شما روی گزارش (منطقه یا نام شهر): پس از ۹۰ روز برداشته می‌شود؛ خود گزارش همان ۱۲ ماه نگه داشته می‌شود.
- خلاصه‌های روزانهٔ استفاده: ۹۰ روز.
- بازخوردی که می‌فرستید و پاسخ‌هایی که مشکلشان را اعلام می‌کنید: ۱۲ ماه.
- سازنده و مدل گوشی، نسخهٔ اندروید و ردهٔ حافظه روی رکورد نصب: تا وقتی خلاصهٔ استفاده را خاموش کنید یا داده‌هایتان را پاک کنید.
- داده‌های اتصال: فقط تا وقتی که برای رساندن پاسخ و امن نگه داشتن خدماتمان لازم است.
- سابقهٔ حذف: تا وقتی که برای جلوگیری از استفادهٔ دوباره از آن شناسه لازم است.
حقوق و انتخاب‌های شما
هر رضایتی را هر وقت بخواهید می‌توانید در زبانهٔ «من» پس بگیرید؛ این کار بر پردازشی که پیش از آن انجام شده اثری ندارد. خاموش کردن آشیانه فرستادن نسخه‌های تازه را متوقف می‌کند.
پاک کردن داده‌های من در زبانهٔ «من» از ما می‌خواهد هر چیزی را که از این نصب آمده پاک کنیم: رکورد، انتخاب‌هایتان، نسخه‌های گزارش‌های آشیانه‌تان با منطقه‌شان، نمونه‌های سرعت، خلاصه‌های استفاده، بازخوردهایی که فرستاده‌اید و پاسخ‌هایی که مشکلشان را اعلام کرده‌اید. فقط درخواستی که سرور ما دریافتش را تأیید کرده باشد داده‌ها را روی سرورهای ما پاک می‌کند؛ اگر گوشی به اینترنت وصل نباشد، برنامه دوباره تلاش می‌کند. نمی‌شود فقط یک گزارش را جدا پاک کرد و نسخه‌هایی که به گوشی‌های دیگر رسیده روی همان گوشی‌ها می‌ماند. تا وقتی برنامه روی این گوشی نصب است، می‌توانید این درخواست را از آن بفرستید.
بسته به محل زندگی‌تان، حق دارید به داده‌های شخصی‌تان دسترسی داشته باشید، آن‌ها را اصلاح یا پاک کنید، پردازششان را محدود کنید یا به آن اعتراض کنید، آن‌ها را در قالبی قابل انتقال بگیرید و رضایتتان را پس بگیرید. همچنین حق دارید به یک مرجع نظارت بر حفاظت از داده‌ها شکایت کنید، به‌ویژه در کشوری از اتحادیهٔ اروپا که در آن زندگی یا کار می‌کنید. سیمرغ حساب کاربری ندارد، پس معمولاً فقط از راه درخواست‌هایی که از خود برنامه فرستاده می‌شوند می‌توانیم داده‌های شما را پیدا کنیم. برای هر درخواست دیگری از راه‌های تماسی که در بالا آمده با ما تماس بگیرید.
اطلاعیه برای ساکنان ایالات متحده
در ۱۲ ماه گذشته این دسته‌های اطلاعات شخصی را، از شما و گوشی‌تان و برای هدف‌هایی که در بالا آمده، جمع کرده‌ایم: شناسه‌ها (شناسهٔ تصادفی و نشانی IP)، فعالیت در اینترنت یا شبکه‌های الکترونیکی دیگر (شمارش‌های استفاده و نمونه‌های سرعت)، موقعیت جغرافیایی تقریبی (منطقه یا شهرتان، اگر فرستادنش را انتخاب کنید)، اطلاعات دستگاه و محتوای گزارش‌های آشیانه، بازخوردهایی که می‌فرستید و پاسخ‌هایی که مشکلشان را اعلام می‌کنید (همراه پرسشتان، اگر آن را هم بفرستید). این اطلاعات را فقط برای مقاصد کاری و فقط در اختیار ارائه‌دهندگان خدماتی می‌گذاریم که در بالا آمده‌اند. اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم و به اشتراک نمی‌گذاریم و از آن برای تبلیغات هدفمند استفاده نمی‌کنیم. ساکنان کالیفرنیا و ایالت‌های دیگری که قانون مشابهی دارند حق دارند از اطلاعات شخصی‌شان باخبر شوند، آن را پاک یا اصلاح کنند، از نمایندهٔ مجاز کمک بگیرند و به خاطر استفاده از این حقوق با رفتار تبعیض‌آمیز روبه‌رو نشوند. برای استفاده از این حقوق، «پاک کردن داده‌های من» را در زبانهٔ «من» به کار ببرید یا با ما تماس بگیرید. سیمرغ و وب‌سایت آن شما را در طول زمان در وب‌سایت‌های دیگر ردیابی نمی‌کنند؛ برای همین به سیگنال‌های «ردیابی نکن» (Do Not Track) واکنش متفاوتی نشان نمی‌دهیم.
کودکان
سیمرغ برای افراد زیر ۱۸ سال در نظر گرفته نشده است و ما آگاهانه داده‌های شخصی افراد زیر ۱۸ سال را جمع نمی‌کنیم. اگر فکر می‌کنید فردی زیر ۱۸ سال داده‌های شخصی‌اش را به ما داده است، از راه نشانی hello@simorq.studio با ما تماس بگیرید تا آن را پاک کنیم.
امنیت
داده‌هایی که میان برنامه و خدمات ما جابه‌جا می‌شوند در مسیر رمزنگاری می‌شوند و برنامه داده‌هایی را که روی گوشی‌تان نگه می‌دارد رمزنگاری می‌کند. هیچ سامانه‌ای کاملاً امن نیست.
تغییرات این اطلاعیه
ممکن است این اطلاعیه را به‌روز کنیم. در این صورت نسخه و تاریخ اجرای بالای آن را تغییر می‌دهیم و هر جا قانون لازم بداند، دوباره در برنامه از شما رضایت می‌گیریم.